Mrzí nás, že se něco pokazilo a není to v pořádku. Ale nebojte, uděláme vše pro Vaši spokojenost.

Pokud se už tak stalo, zašlete nám zboží zpět a tento formulář prosím připojte k reklamovanému zboží. Nezapomeňte připojit i doklad o zakoupení zboží.

Pokud si nejste jisti přesným postupem, kontaktujte nás na emailu: obchod@dekalarisa.cz

Zboží odešlete doporučeně na reklamační adresu:

SHOP MEDIA s.r.o.
P.O.Box 201
572 01 Polička

Stáhněte si reklamační formulář.

Pošlete nám e-mail o tom, že nám posíláte reklamaci a  připojte datum odeslání. Děkujeme. Usnadní a urychlí to vyřízení vaší reklamace.

Zásilku posílejte bez dobírky, v opačném případě nebude zásilka převzata.